排隊論
詞語解釋：
運籌學的一個分支。研究要求獲得某種服務的對象所產生的隨機性擁擠(排隊)現象。如電話交換臺用戶的呼叫就是一種排隊現象。主要研究用戶的等待時間、排隊長度等的概率分布，從而作出合理的安排。應用于交通運輸、倉庫和生產流水線設計、計算機存儲器設計等方面。
分詞解釋：
倉庫：
貯藏糧食之處為倉，貯藏兵車之處為庫。后即以倉庫泛指貯存保管大宗物品的建筑物或場所。
分布：
散布（在一定的地區內）：人口分布圖ㄧ商業網點分布得不均勻。
電話：
①利用電流使兩地的人互相交談的裝置，主要由發話器、受話器和線路三部分組成。
②用電話裝置傳遞的話：打電話ㄧ我沒有接到他的電話。
交換臺：
設置電話交換機的工作室。
合理：
合乎道理或事理：合理使用丨合理密植丨他說的話很合理。