潔顏霜的作用有很多，能卸掉臉部及眼部的彩妝，可以舒通面部的淋巴結，使面部的死皮變得軟柔，并且可以輕松脫落，還可以調整肌膚的平衡值，改善肌膚整體的血液循環。
潔顏霜的使用方法其實很簡單，將潔顏霜擦在臉上，輕輕地按摩，然后用紙巾或者化妝棉擦拭去就可以了，如果覺得面部的彩妝沒有被卸干凈，可以用潔顏霜再擦一遍，像是眼睛、唇部、鼻翼兩側這些位置，都需要著重按摩一下。
潔顏霜的清潔力度不強，但是很溫和，不會刺激肌膚，通常清潔得不夠徹底，一般用于潔面的第一步。用完潔顏霜溶解面部的彩妝以后，可以再使用洗面奶清潔一下臉部的肌膚。
潔顏霜與其他的潔面產品不同的一點是，潔顏霜不會起泡沫，如果習慣用起泡的洗面奶洗臉，再次清潔也是沒有問題的。