惢心是如懿的貼身婢女，早在寶親王府就侍奉在如懿身邊了。她出身低微，是寶親王府花兩百錢買回來的，剛到寶親王府時，惢心被分配到柴房，后來被如懿選中做侍女。和她一起服侍如懿的還有阿箬，阿箬仗著自己家庭出身好一直欺負她，惢心一直都在忍耐。
惢心心地善良，雖然經常被人欺負，但從沒想過要報復別人，對如懿忠心耿耿，即使如懿被打入冷宮，惢心也對如懿不離不棄。
李玉是宮里的太監，和惢心關系很好，李玉對惢心百般照顧，很多人都以為惢心會給李玉做對食，相守一輩子，可惜惢心很早就心儀太醫江與彬，后來，如懿遭人陷害，她被關入慎刑司，遭嚴刑拷打，左腿殘疾，但在如懿的幫忙下，她還是和江與彬成功大婚，結局幸福。
至于李玉，暗戀了惢心一輩子，情深不壽，雖然他只是太監，但還是很讓人心痛的。