鍋爐爺爺的外表看起來跟一個普通的老爺爺差不多，但是他比普通的老爺爺多了四只手臂，有點像蜘蛛。大胡茬和墨鏡的搭配看起來有點滑稽。他的主要工作就是拿藥材還有燒水，因為有六只手臂，這些手臂還可以伸縮，所以鍋爐爺爺幾乎不需要移動位置就能夠獲得藥材。
影片中，白龍帶著千尋去找鍋爐爺爺，原本是想要讓鍋爐爺爺幫忙給千尋找一份工作，不過鍋爐爺爺比較“傲嬌”。看起來似乎不怎么想要幫忙，但他還是讓白龍帶著千尋去找湯婆婆，千尋也因此找到了工作。
鍋爐爺爺也不是第一次幫助千尋了，他對千尋也特別好，甚至還說千尋是她的小孫女，當千尋入睡的時候，鍋爐爺爺會很小心翼翼幫千尋蓋好被子。這也讓很多網友很好奇鍋爐爺爺為什么對千尋那么好，其實主要就是鍋爐爺爺本身是一個大善人吧。