相對其他的洗面奶而言，玻尿酸洗面奶反而更溫和，玻尿酸洗面奶的泡沫越小洗面奶越溫和，在有效的清潔皮膚的情況下，又不至于清潔過度。
玻尿酸是比較好的保濕劑，它有極強的吸水性，因為是高分子所以只能作用在角質層，通過吸收環境中的水分來給皮膚補充水分。人體皮脂本身是可以合成玻尿酸的，玻尿酸是皮脂非常重要的成分，玻尿酸的含量決定了皮膚屏障的強弱。所以玻尿酸本身就是一種很安全的成分，適量使用玻尿酸洗面奶對皮膚是沒有什么危害的。
玻尿酸大量存在于人體的結締組織及真皮層中，是一種透明的膠狀物質，具有強大的保濕功能。一般情況下，可以使用玻尿酸洗面奶進行洗臉呵護皮膚，但是使用的時候不易使用過多，以免臉部產生過敏的反應，對健康不利。
玻尿酸在使用上必須搭配足夠的水和乳液，所以遇到干澀的膚質時，要先用乳液滋潤皮膚并且加上阻止水分喪失的阻隔劑才會有好的效果，否則會使皮膚越洗越干燥。