皮膚因新陳代謝和經常接觸空氣、其他物質，表面聚集了油脂和各種污垢、氧化分解物，甚至還有美容化妝品的殘留，這些物質長期停留在皮膚表面，會滋生細菌堵塞毛孔繼而傷害皮膚。
用清水很難徹底清洗干凈，洗面奶就是為了徹底清潔皮膚創造出來的，清潔能力強，可以輕松去除皮膚表面的臟東西，保持皮膚處于健康狀態。
一般情況下，洗面奶是由油性原料、水性原料、表面活性劑和營養成分等成分組成的液體，可以滿足絕大部分消費者的需求，特別是表面活性劑，具有濕潤、分散、發泡、去污、乳化五大功效。
洗面奶主要是借油性物質溶解面部多余油脂，借水性物質溶解汗漬污垢，就連彩妝殘留也能洗掉，是最大眾的且性價比最高的護膚品之一。
好的洗面奶應該沒有明顯的異味和香味、觸感溫和易涂抹、使用后不會覺得皮膚干燥緊繃，這樣的洗面奶才適合自己，畢竟洗面奶主要作用是清潔。