粘稠的睫毛膏不僅影響使用感受，還會導致螞蟻腿問題的出現，影響眼妝整體的整潔美觀。睫毛膏需要保存在陰涼干燥的環境里，因為高溫潮濕的環境會引起睫毛膏變質，而變質的睫毛膏也會變得黏黏糊糊的。感覺睫毛膏過于粘稠，還有可能是買到了劣質的睫毛膏。睫毛膏由膠狀聚合物和蠟狀聚合物構成，如果其中膠和蠟的比例調配不好，那產品的質地就會變得粘稠。質量較好的睫毛膏在比例調配上做得很好，而劣質睫毛膏的質地卻很影響使用感。
如果感覺睫毛膏粘稠，那就擰緊蓋子，用熱水浸泡的方式將睫毛膏適當稀釋。熱水浸泡睫毛膏前一定要事先確認蓋子已經擰緊，熱水溫度在50到60度之間，浸泡熱水的時間為五分鐘左右，這樣就能夠讓睫毛膏的流動性變得好一些。
除了浸泡熱水，還可以往睫毛膏里添加眼藥水或維生素E油。維生素E油能夠滋潤睫毛，還能溶解固體的睫毛膏，并且維生素E不會對皮膚造成傷害。選擇添加眼藥水也是可以的，眼藥水能讓比較粘稠的睫毛膏得到一定溶解。加上眼藥水本身是放心的藥物產品，不會對眼睛造成傷害。但是不管是添加眼藥水還是維生素E油，都要控制用量，最多只可以滴兩滴。