洗面奶一般只對水溶性的污垢起作用，但是整個面部很少有水溶性的污垢，一般的彩妝以及面部分泌的油脂都不容于水，所以洗面奶很難將其直接清洗掉。洗面奶在單獨面對彩妝時作用并不大，一旦單獨使用洗面奶卸妝很容易堵塞毛孔，長時間這樣做造成毛孔粗大皮膚粗糙就不可避免。
有一些洗面奶號稱是卸妝清洗2合1功效，但是這樣的功效其實并不穩定，針對卸妝方面來說能力有限，一旦遇到妝容比較濃的部分很難直接清洗干凈，甚至如果清洗不認真可能連淡妝都洗不掉。所以無論是淡妝還是濃妝最好都要用專業的卸妝產品來卸掉才是最正確的選擇。另外如果不用卸妝產品先卸一遍，直接用洗面奶清洗會感覺面部非常緊繃，這就是面部仍然有殘留沒有洗凈。
使用洗面奶直接清洗彩妝還可能導致面部因為毛孔堵塞而產生痘痘，彩妝的材料對于一些膚質來說是有致敏性的，尤其是肌膚敏感的人群則更嚴重，所以洗面奶不能直接清洗否則痘痘會越來越嚴重。