在影片中馬伊琍出演的保姆孫芳，一位心地善良的鄉下婦女，但偏偏命運不濟，人生中所有的遭遇都是很悲的，先是遇上一位不靠譜的男人，當孫芳生下女兒珠珠以后，本以為自己終于可以解脫具有壓迫感的生活，但沒想到女兒卻被查出肝有問題。
如果想活下去必須找到合適的肝，但這并非是一件容易的事情，孫芳為了掙錢去喝酒，到處打零工，后來到了李捷家當保姆，故事也是從這個時候開始的，要是孫芳沒有到李捷家做保姆，孫芳應該也不會死吧！
李捷有一個女兒叫多多，剛好和珠珠差不多大，孫芳每次看到多多就想起來了自己的女兒，自己是一個當母親的人，她對多多十分的照顧，因此李捷也對孫芳很放心。
直到有一天李捷下班回家，發現孫芳和多多不見了，這個時候李捷內心開始有些慌了，孫芳女兒死后，她把多多當成是珠珠在海邊游玩，她想完成自己最后的遺愿。
孫芳面對家庭的失望，而女兒則是她唯一的希望，然而命運就是如此殘酷，她唯一支撐自己活下去的希望也已經破滅了，在影片的最后孫芳選擇跳海自殺，她感覺這樣對她來說才是最好的解脫!
影片中，姚晨飾演的職業律師李捷，本是一位妝容精致的職場精英，和其他職場媽媽一樣，為了女兒過上更好的生活，一直在拼命的工作，從未懈怠過，直到有一天，她被“偷”走了孩子，“都市麗人”一夕崩塌，更多時候灰頭土臉。
她拖著近乎透支的身體做極限挑戰，穿著恨天高的高跟鞋與時間極速賽跑，她手忙腳亂地翻箱倒柜，甚至掀翻垃圾箱，她跪在狼藉中聲嘶力竭地嘶吼著，她擔心女兒會離開她，一個母親失去自己的女兒那種心情，想必只有作為母親才能夠理解吧！
大姚收放自如的情感張力一朝爆發，讓人震撼于沉甸甸的母愛同時，瞬間爆哭，許多母親都不禁有感而發，不禁回想起兒時走丟，自己母親心急如焚的樣子。
而馬伊琍從角色到造型上的突破，在演技上更是得到了升華，畢竟馬伊琍已經是兩個孩子的母親，對于孫芳這一角色有著更好的心靈體會，更是恍然原來掉的這些眼淚都是方便擦干眼睛看清母愛的真諦，于是不由哭喊著“媽媽，我愛你”紅了眼睛，是一部值得觀看的電影。