同時這部電影還告訴了人們要保護好身邊的環境。其中有一個片段，千尋為河神搓澡時，不小心拔掉了一個塞子。漫無邊際的垃圾、食物殘渣一下子涌了出來，河神為此感謝千尋，讓他渾身上下暢通了許多。千尋在那個奇妙的世界里認識了許多朋友，其中就有白龍，他在這部電影里作為一名領路人。
在千尋遇到困難的時候，奮不顧身的幫助了他，這份友情十分讓人感動。除主角之外，這部電影里還有其他一些有趣的配角，如巨嬰、湯婆婆、無臉男等。湯婆婆之前一直讓千尋改掉自己的名字。這其中的寓意是忘卻了以往的自己，也就是迷失在途中，恢復不到自己原來的樣子。
無臉男代表的是空虛與寂寞，他渴望獲得朋友。千尋第一次遇見無臉男，是在與白龍去往湯婆婆浴池的大橋上。在遇到千尋前沒有人理睬過他，他的內心是孤獨的。