軟化水一般都是經過處理的，不含有可溶性鈣鎂化合物，而硬水就是沒經過處理的水，就比自來水、地下水、河水等等。軟水一般用來洗臉、洗澡、洗頭、洗衣服，不可以直接飲用。使用軟水洗臉，長時間堅持下去，會有美白的作用，還能緩解皮膚衰老。
軟化水可以將臉部細胞內的污穢，清洗完后不會讓臉部感覺到干燥，并且十分有光澤。如果經常使用軟化水洗澡的話，能夠幫助解除皮膚干燥、皮癬、皮屑的煩惱，讓皮膚恢復到正常滑潤。當發生皮外傷的時候，大家可以先使用軟化水來清洗，有利于促進細胞組織再生。
使用軟化水洗衣服可以減少對衣物的傷害，讓衣服變得柔軟、潔凈。軟化水的作用挺多的，但是不可以直接飲用，只適用于體外，因為軟化水降低人體酶活性，飯菜營養流失，即便是燒開的軟化水也不建議飲用。