洗面乳能夠清除面部化妝品的殘留，軟化角質，還具備保濕成分，可以為皮膚補充水分。洗面奶能夠清除面部污垢，讓皮膚變得清爽，潤滑。從作用來看，洗面乳和洗面奶有不少重疊的地方。
然而，對比質地的話，洗面乳的質地比洗面奶更加厚重一些，它揉搓之后非常容易起泡沫。洗面奶質地偏輕薄，不易起泡。對比清潔力的話，洗面乳的清潔力比洗面奶更強。
使用洗面奶之后面部會變得很順滑，肌膚更加滋潤，適合干性皮膚使用。潔面乳更溫和，適用的膚質也多，痘痘肌、干性、混合偏干以及敏感肌都可以使用洗面乳。
由于洗面奶質地輕薄，使用完之后更容易被清洗掉，洗面乳就有些頑固了，需要多沖洗幾次才能洗干凈。不管洗面乳還是洗面奶都有各自的優缺點，挑選產品的時候不能盲目跟風，要從自己皮膚的實際情況挑選最適合自己的產品。