洗面奶主要是清潔用的，它能清理掉臉上的臟東西，讓面部保持清爽。干性皮膚、中性皮膚、混合性肌膚、敏感性皮膚以及油性痘痘肌皮膚是根據膚質不同劃分的五大類皮膚，有的皮膚適合用洗面奶，有的則不需要。
干性皮膚和中性皮膚可以不用洗面奶洗臉，這兩種類型的皮膚最主要的問題是皮膚干燥，缺水，洗面奶側重的是清潔，并不是保濕和補水，因而用不用洗面奶作用不大，可以直接用清水或者淘米水洗臉。
混合性肌膚容易在T字區出油，臉上會堆積很多臟東西。敏感性皮膚膚質比較脆弱，很容易受到刺激。這兩類皮膚雖然需要用洗面奶潔面，但是在產品的選擇上要注重選擇溫和型洗面奶。
油性痘痘肌皮膚每天必須要使用洗面奶潔面，因為這類皮膚油脂分泌旺盛，會沾染很多臟東西，積累多了還容易堵塞毛孔，深層清潔面部是不能忽略的問題。