皮膚缺水時，肌膚上會有肉眼看不見的小傷口，在用護膚品時里面的成分進入裂開的傷口里可能刺激到。這是缺乏水分滋潤的癥狀，需要使用一些溫和的保濕產品，充分滋潤肌膚,等皮膚狀態更好之后再使用護膚品。
敏感膚質的人，皮膚細胞受損，使皮膚的免疫力下降，角質層變薄導致皮膚滋潤度不夠，皮膚的屏障功能弱，這時候使用護膚品很有可能覺得不適。
換季的時候，皮膚適應了上個季節的氣候和濕度，它的黑色素減少了，角質層變薄了，抵抗力是一年中最弱的時候，最容易受到外界刺激。
如果購買到劣質，或是假貨，在使用的過程中自然會很容易引起過敏，比如用的這個護膚品里含致皮膚過敏的成分，比如香料，色素，酒精。刺痛，發癢，面部紅腫等等現象就很有可能發生。
此時，你應當停止使用護膚品，用干凈的水洗臉，如果你是敏感肌膚，在購買護膚品時，選擇沒有香精的比較好。