洗面奶的作用是清潔皮膚污垢，皮膚的污垢主要是皮脂和角質層的碎屑，洗面奶能夠讓這些物質去除，保持了面部的清爽，有助于之后護膚品的吸收利用。
洗面奶是由油性原料、水性原料、表面活性劑、營養成分等成分構成的液狀產品，加入水之后，經過揉搓，能夠產生泡沫，溶解面部的多余油脂和汗漬污垢。
洗臉的時候，首先用溫水將臉部潤濕，然后取適量的洗面奶放在手心，加水揉搓出泡沫，之后涂抹到臉上，按照從下到上、由內到外的方向，打圈按摩一分鐘，最后再用溫水將臉部洗干凈即可。
通常來說，14歲之后就可以使用洗面奶了，12歲的時候也可以使用洗面奶，但是建議使用兒童專用洗面奶或者是比較溫和的洗面奶，避免清潔型等有特殊作用的洗面奶，減輕對皮膚的刺激。