人體皮膚表面有一層天然保濕因子，存在于表皮層中，具有良好的保水作用，能夠和水結合，并通過調節、貯存水分，達到保持角質細胞間水分平衡的作用，使肌膚呈現水潤的狀態。
洗臉的時候，這層天然保濕因子會在表面活性劑的作用下被洗掉，從而導致洗臉之后面部有發干的感覺，之后使用補水滋潤的護膚品，或者皮膚分泌大量的油脂，這種發干的感覺才會消失。
氨基酸洗面奶中含有氨基酸保濕劑，能夠鎖住肌膚表面的水分，不讓水分流失，滋潤皮膚，減少了洗臉之后皮膚干燥緊繃的感覺，保持肌膚的水油平衡，控制油脂的分泌。
氨基酸洗面奶使用的時候，首先在適當的溫度下將面部潤濕，然后取適量的氨基酸洗面奶，揉搓出泡沫，均勻涂抹在面部，畫圈按摩促使面部的油脂溶解，最后再用清水將洗面奶沖洗干凈，雖然氨基酸洗面奶有保濕滋潤的作用，還是需要盡快使用護膚品，保養皮膚。